Politique de paiement

Dernière mise à jour : 24 juin 2026

Chez Soophs Quebec, nous nous engageons à offrir une expérience de paiement simple, rapide et entièrement sécurisée. Toutes les transactions effectuées sur notre boutique sont protégées par des technologies de sécurité reconnues afin d'assurer la confidentialité de vos renseignements.

1. Modes de paiement acceptés

Nous proposons plusieurs méthodes de paiement sécurisées afin de répondre aux préférences de notre clientèle.

Les modes de paiement disponibles peuvent varier selon votre pays ou votre région.

Nous acceptons notamment :

  • Visa

  • Mastercard

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Shop Pay

Les méthodes disponibles seront affichées automatiquement lors du passage à la caisse.

2. Sécurité des paiements

La protection de vos renseignements financiers est une priorité.

Toutes les transactions sont traitées par des fournisseurs de paiement reconnus et sécurisés à l'aide d'une connexion SSL cryptée.

Soophs Quebec n'a jamais accès à vos informations bancaires complètes et ne conserve aucune donnée de carte de crédit sur ses serveurs.

3. Validation des paiements

Les commandes sont traitées uniquement après la confirmation du paiement complet.

Dans certains cas, une vérification supplémentaire peut être effectuée afin de prévenir les transactions frauduleuses et d'assurer la sécurité de toutes les parties concernées.

Soophs Quebec se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande lorsqu'une activité inhabituelle ou potentiellement frauduleuse est détectée.

4. Remboursements

Lorsqu'un remboursement est approuvé conformément à notre Politique de retour et de remboursement, le montant sera retourné sur le mode de paiement utilisé lors de l'achat.

Une fois le remboursement traité, le délai d'apparition des fonds dépend de votre institution financière et peut varier selon le mode de paiement utilisé.

Les remboursements sont généralement effectués dans un délai maximal de 14 jours suivant l'approbation de la demande.

5. Devise

Toutes les transactions effectuées sur Soophs Quebec sont traitées dans la devise affichée au moment du paiement.

Selon votre institution bancaire, des frais de conversion ou des frais internationaux peuvent s'appliquer lors d'achats effectués dans une devise différente de celle de votre compte.

6. Nous joindre

Pour toute question concernant un paiement, une transaction ou un remboursement, notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

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📧 info@soophsquebec.com

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